mojeauto.pl > motogazeta > Aktualności > Mirosław Wróbel Sp. z o.o. najlepszym dealerem

Mirosław Wróbel Sp. z o.o. najlepszym dealerem

Firma Mirosław Wróbel Sp. z o.o., dealer samochodów Mercedes-Benz wygrał ranking dealerów tej marki i otrzymał tytuł Dealera Roku 2012.

Mirosław Wróbel Sp. z o.o. najlepszym dealerem
Celem corocznie przeprowadzanej przez Mercedes-Benz wielopłaszczyznowej oceny Dealer Scorecard jest analiza obecnej sytuacji dealerów marki oraz zaplanowanie działań, które umożliwią podwyższanie jakości
i profesjonalizmu sieci dealerskiej.

 – To wyróżnienie to wspólna zasługa całego zespołu. Nagroda cieszy tym bardziej, że w wynikach cząstkowych zaprezentowanych po pierwszym półroczu zajmowaliśmy drugie miejsce. Determinacja i zaangażowanie całej załogi sprawiło, że staliśmy się numerem jeden – mówi Michał Łuczak, prezes firmy Mirosław Wróbel.

W najnowszym badaniu wzięły udział wszystkie salony w Polsce, które posiadają autoryzację Mercedes-Benz. Łącznie o tytuł Dealera Roku 2012 walczyło 29 dealerów, w tym dwóch
z Wrocławia. Prestiżowy tytuł powędrował do firmy Mirosław Wróbel Sp. o.o.

W jaki sposób Mecedes-Benz sprawdza swoich dealerów? Dealerzy weryfikowani są w kilku kluczowych obszarach. Na podstawie wartości poszczególnych wskaźników wyliczana jest ocena globalna danego dealera.  Wskaźniki dotyczą pięciu głównych obszarów:
•    wyniki i stabilność finansowa
•    jakość obsługi (sprzedaż i serwis)
•    efektywność (sprzedaż i serwis)
•    jakość zarządzania i standard dealerstwa.  
W każdym salonie i punkcie dealerskim przeprowadzany był audyt, salony poddawano także testom, takimi jak wizyta tajemniczego klienta.

Podobne wiadomości:

Mercedes AMG E63 4MATIC+ - kombi dla spóźnialskich

Mercedes AMG E63 4MATIC+ - kombi dla...

Premiery 2017-02-02

Największy salon Mercedesa w Polsce otwarty!

Największy salon Mercedesa w Polsce otwarty!

Aktualności 2017-01-10

Komentuj:

Brak komentarzy! Wypowiedz się, jako pierwszy!

ZOBACZ RÓWNIEŻ Zamknij
W pogoni za wydajnością
W pogoni za wydajnością
Coraz bardziej zaawansowane układy wtryskowe, poza zwiększaniem mocy silników, optymalizują proces spalania obniżając zużycie paliwa i zmniejszając emisję spalin.