mojeauto.pl > motogazeta > Aktualności > Mirosław Wróbel Sp. z o.o. najlepszym dealerem

Mirosław Wróbel Sp. z o.o. najlepszym dealerem

Firma Mirosław Wróbel Sp. z o.o., dealer samochodów Mercedes-Benz wygrał ranking dealerów tej marki i otrzymał tytuł Dealera Roku 2012.

Mirosław Wróbel Sp. z o.o. najlepszym dealerem
Celem corocznie przeprowadzanej przez Mercedes-Benz wielopłaszczyznowej oceny Dealer Scorecard jest analiza obecnej sytuacji dealerów marki oraz zaplanowanie działań, które umożliwią podwyższanie jakości
i profesjonalizmu sieci dealerskiej.

 – To wyróżnienie to wspólna zasługa całego zespołu. Nagroda cieszy tym bardziej, że w wynikach cząstkowych zaprezentowanych po pierwszym półroczu zajmowaliśmy drugie miejsce. Determinacja i zaangażowanie całej załogi sprawiło, że staliśmy się numerem jeden – mówi Michał Łuczak, prezes firmy Mirosław Wróbel.

W najnowszym badaniu wzięły udział wszystkie salony w Polsce, które posiadają autoryzację Mercedes-Benz. Łącznie o tytuł Dealera Roku 2012 walczyło 29 dealerów, w tym dwóch
z Wrocławia. Prestiżowy tytuł powędrował do firmy Mirosław Wróbel Sp. o.o.

W jaki sposób Mecedes-Benz sprawdza swoich dealerów? Dealerzy weryfikowani są w kilku kluczowych obszarach. Na podstawie wartości poszczególnych wskaźników wyliczana jest ocena globalna danego dealera.  Wskaźniki dotyczą pięciu głównych obszarów:
•    wyniki i stabilność finansowa
•    jakość obsługi (sprzedaż i serwis)
•    efektywność (sprzedaż i serwis)
•    jakość zarządzania i standard dealerstwa.  
W każdym salonie i punkcie dealerskim przeprowadzany był audyt, salony poddawano także testom, takimi jak wizyta tajemniczego klienta.

Podobne wiadomości:

Nowy Mercedes Klasy A - pierwsze zdjęcia wnętrza

Nowy Mercedes Klasy A - pierwsze zdjęcia...

Aktualności 2017-11-27

Mercedes Sprinter - pierwsze zdjęcia wnętrza

Mercedes Sprinter - pierwsze zdjęcia wnętrza

Ciężarówki i Autobusy 2017-12-05

Komentuj:

Brak komentarzy! Wypowiedz się, jako pierwszy!

ZOBACZ RÓWNIEŻ Zamknij
Mercedes CLS trzeciej generacji odsłonięty!
Mercedes CLS trzeciej generacji odsłonięty!
Mercedes zaprezentował trzecią odsłonę luksusowego modelu CLS, który kilkanaście lat temu zapoczątkował erę czterodrzwiowych sedanów.