mojeauto.pl > motogazeta > Aktualności > Najbardziej zadowoleni klienci są u Mercedesa

Najbardziej zadowoleni klienci są u Mercedesa

Podobno nie ma marki, z której właściciele byliby bardziej zadowoleni, niż z Mercedes-Benz. Potwierdza to badanie stopnia satysfakcji przeprowadzone przez J.D. Power and Associates Index. Mercedes-Benz pokonał w tym badaniu inne marki i zajął pierwsze miejsce.

Najbardziej zadowoleni klienci są u Mercedesa

Ankieta w ramach badania J.D. Power 2010 Vehicle Ownership Satisfaction Study 2010SM po raz drugi została zrealizowana online. Badanie obejmowało 16.330 niemieckich kierowców, których pytano o doświadczenia związane ze swoimi samochodami. Warunkiem uczestnictwa było ok. dwuletnie użytkowanie danego modelu pojazdu i pokonanie przynajmniej 34.000 kilometrów.

W ten sposób uzyskano opinie, wzgl. doświadczenia wynikające z przebiegu łacznie ponad 500 milionów kilometrów. Kryteriami oceny, pozwalającymi jednoznacznie ocenić słabe i silne strony poszczególnych samochodów, była jakość wykonania, niezawodność, atrakcyjność, usługi serwisowe i koszty utrzymania.

Badanie J.D. Power Vehicle Ownership Satistfaction Study (VOSSSM), wykorzystywane jako poradnik przy kupnie, obejmowało ponad 100 modeli, podzielonych na 9 klas.

Spośród wszystkich marek pierwsze miejsce zdobyła marka Mercedes-Benz. Jednocześnie Klasa C i model CLK zwyciężyły w swoich segmentach.

Zobacz koniecznie: Wszystko o Mercedes
Tematy w artykule: Mercedes ASO autoryzowany serwis Mercedes

Podobne wiadomości:

Mercedes Sprinter - pierwsze zdjęcia wnętrza

Mercedes Sprinter - pierwsze zdjęcia wnętrza

Ciężarówki i Autobusy 2017-12-05

Nowy Mercedes CLS już dostępny. Znamy polskie ceny

Nowy Mercedes CLS już dostępny. Znamy polskie...

Aktualności 2017-12-19

Komentuj:

Brak komentarzy! Wypowiedz się, jako pierwszy!

ZOBACZ RÓWNIEŻ Zamknij
Bezpłatna historia sprowadzonego auta już działa
Bezpłatna historia sprowadzonego auta już działa
Ministerstwo Cyfryzacji poinformowało o działaniu systemu, który pozwala sprawdzić przeszłość samochodu sprowadzonego z zagranicy. Od przyszłego roku usługa poszerzy się o nowe funkcje.