mojeauto.pl > motogazeta > Aktualności > Najlepsi dilerzy Toyoty, w tym jeden z Polski

Najlepsi dilerzy Toyoty, w tym jeden z Polski

42 dilerów z 32 europejskich krajów otrzymało nagrodę "Ichiban" za najwyższe wskaźniki satysfakcji swoich klientów. Wśród nagrodzonych salonów dilerskich znalazł się jeden z Polski - Toyota Katowice MG Centrum.

Najlepsi dilerzy Toyoty, w tym jeden z Polski
Europejski oddział Toyoty wybrał, jak co roku, swoje najlepsze autoryzowane stacje obsługi w europejskim konkursie Satysfakcji Klienta Ichiban 2012. Ceremonia nagrodzenia najlepszych dilerów w Europie odbyła się w Atenach.

Jakość obsługi była zawsze priorytetem Toyoty i podstawą funkcjonowania firmy. Co roku Toyota Motor Europe nagradza europejskich dilerów koncernu, którzy osiągają najwyższe wyniki w jakości obsługi klientów. Nagroda Ichiban uwzględnia satysfakcję klientów samochodów nowych, oraz usług posprzedażnych.

W 2012 roku przeanalizowanych zostało 2.300 europejskich dilerów Toyoty, spośród których na podstawie ujednoliconych kryteriów wybrane zostały stacje z najbardziej zadowolonymi klientami. Wśród 42 nagrodzonych dilerów, znalazła się, i to nie pierwszy raz, firma Toyota Katowice MG Centrum, której właścicielem jest Michał Goli.

- "Ichiban" to japońskie słowo zapożyczone ze sformułowania "Okyakusama Ichiban" oznaczającego "klient przede wszystkim". Od 2007 roku, kiedy przyznana została pierwsza nagroda Ichiban, wyniki dilerów Toyoty w Europie w kategorii satysfakcja klientów wzrosły o 43% dla samochodów nowych, oraz o 34% dla usług posprzedażnych.

Podobne wiadomości:

Toyota, Mazda i Denso utworzyły alians

Toyota, Mazda i Denso utworzyły alians

Aktualności 2017-10-05

Toyota Yaris GRMN do kupienia w internecie

Toyota Yaris GRMN do kupienia w internecie

Aktualności 2017-07-25

Komentuj:

Brak komentarzy! Wypowiedz się, jako pierwszy!

ZOBACZ RÓWNIEŻ Zamknij
Skoda Octavia 1.5 TSI już w salonach
Skoda Octavia 1.5 TSI już w salonach
Skoda Octavia jest najchętniej kupowanym modelem w Polsce. Teraz do jej oferty dołącza wersja napędzana silnikiem 1.5 TSI.
Sky is the limit – Nowa Mazda CX-5 nie zna granic Sky is the limit – Nowa Mazda CX-5 nie zna granic