mojeauto.pl > motogazeta > Aktualności > Najlepsi dilerzy Toyoty, w tym jeden z Polski

Najlepsi dilerzy Toyoty, w tym jeden z Polski

42 dilerów z 32 europejskich krajów otrzymało nagrodę "Ichiban" za najwyższe wskaźniki satysfakcji swoich klientów. Wśród nagrodzonych salonów dilerskich znalazł się jeden z Polski - Toyota Katowice MG Centrum.

Najlepsi dilerzy Toyoty, w tym jeden z Polski
Europejski oddział Toyoty wybrał, jak co roku, swoje najlepsze autoryzowane stacje obsługi w europejskim konkursie Satysfakcji Klienta Ichiban 2012. Ceremonia nagrodzenia najlepszych dilerów w Europie odbyła się w Atenach.

Jakość obsługi była zawsze priorytetem Toyoty i podstawą funkcjonowania firmy. Co roku Toyota Motor Europe nagradza europejskich dilerów koncernu, którzy osiągają najwyższe wyniki w jakości obsługi klientów. Nagroda Ichiban uwzględnia satysfakcję klientów samochodów nowych, oraz usług posprzedażnych.

W 2012 roku przeanalizowanych zostało 2.300 europejskich dilerów Toyoty, spośród których na podstawie ujednoliconych kryteriów wybrane zostały stacje z najbardziej zadowolonymi klientami. Wśród 42 nagrodzonych dilerów, znalazła się, i to nie pierwszy raz, firma Toyota Katowice MG Centrum, której właścicielem jest Michał Goli.

- "Ichiban" to japońskie słowo zapożyczone ze sformułowania "Okyakusama Ichiban" oznaczającego "klient przede wszystkim". Od 2007 roku, kiedy przyznana została pierwsza nagroda Ichiban, wyniki dilerów Toyoty w Europie w kategorii satysfakcja klientów wzrosły o 43% dla samochodów nowych, oraz o 34% dla usług posprzedażnych.

Podobne wiadomości:

Toyota z rekordem aut hybrydowych w Polsce

Toyota z rekordem aut hybrydowych w Polsce

Aktualności 2017-03-13

Toyota Yaris GRMN - 210 KM w maluchu

Toyota Yaris GRMN - 210 KM w maluchu

Aktualności 2017-02-22

Komentuj:

Brak komentarzy! Wypowiedz się, jako pierwszy!

ZOBACZ RÓWNIEŻ Zamknij
Skoda przedstawia limitowaną serię Drive
Skoda przedstawia limitowaną serię Drive
Po sukcesie limitowanej wersji Joy przyszedł czas na specjalną wersję Drive, która bazuje na wyposażeniu Ambition, ale oferuje jeszcze więcej za atrakcyjniejszą cenę.