mojeauto.pl > motogazeta > Aktualności > Najlepsi dilerzy Toyoty, w tym jeden z Polski

Najlepsi dilerzy Toyoty, w tym jeden z Polski

42 dilerów z 32 europejskich krajów otrzymało nagrodę "Ichiban" za najwyższe wskaźniki satysfakcji swoich klientów. Wśród nagrodzonych salonów dilerskich znalazł się jeden z Polski - Toyota Katowice MG Centrum.

Najlepsi dilerzy Toyoty, w tym jeden z Polski
Europejski oddział Toyoty wybrał, jak co roku, swoje najlepsze autoryzowane stacje obsługi w europejskim konkursie Satysfakcji Klienta Ichiban 2012. Ceremonia nagrodzenia najlepszych dilerów w Europie odbyła się w Atenach.

Jakość obsługi była zawsze priorytetem Toyoty i podstawą funkcjonowania firmy. Co roku Toyota Motor Europe nagradza europejskich dilerów koncernu, którzy osiągają najwyższe wyniki w jakości obsługi klientów. Nagroda Ichiban uwzględnia satysfakcję klientów samochodów nowych, oraz usług posprzedażnych.

W 2012 roku przeanalizowanych zostało 2.300 europejskich dilerów Toyoty, spośród których na podstawie ujednoliconych kryteriów wybrane zostały stacje z najbardziej zadowolonymi klientami. Wśród 42 nagrodzonych dilerów, znalazła się, i to nie pierwszy raz, firma Toyota Katowice MG Centrum, której właścicielem jest Michał Goli.

- "Ichiban" to japońskie słowo zapożyczone ze sformułowania "Okyakusama Ichiban" oznaczającego "klient przede wszystkim". Od 2007 roku, kiedy przyznana została pierwsza nagroda Ichiban, wyniki dilerów Toyoty w Europie w kategorii satysfakcja klientów wzrosły o 43% dla samochodów nowych, oraz o 34% dla usług posprzedażnych.

Podobne wiadomości:

Toyota Yaris o mocy 210 KM

Toyota Yaris o mocy 210 KM

Aktualności 2017-01-12

Nowa Toyota Camry debiutuje w Detroit

Nowa Toyota Camry debiutuje w Detroit

Premiery 2017-01-10

Komentuj:

Brak komentarzy! Wypowiedz się, jako pierwszy!

ZOBACZ RÓWNIEŻ Zamknij
Kia Optima Plug-in Hybrid - polskie ceny
Kia Optima Plug-in Hybrid - polskie ceny
Kia po raz pierwszy w historii wprowadza na rynek samochód w wersji hybrydowej typu plug-in. Model Optima jest już dostępny w sprzedaży w Polsce. Importer koreańskiej marki ustalił cenę na poziomie 164 900 zł.