mojeauto.pl > motogazeta > Aktualności > Najlepsi dilerzy Toyoty, w tym jeden z Polski

Najlepsi dilerzy Toyoty, w tym jeden z Polski

42 dilerów z 32 europejskich krajów otrzymało nagrodę "Ichiban" za najwyższe wskaźniki satysfakcji swoich klientów. Wśród nagrodzonych salonów dilerskich znalazł się jeden z Polski - Toyota Katowice MG Centrum.

Najlepsi dilerzy Toyoty, w tym jeden z Polski
Europejski oddział Toyoty wybrał, jak co roku, swoje najlepsze autoryzowane stacje obsługi w europejskim konkursie Satysfakcji Klienta Ichiban 2012. Ceremonia nagrodzenia najlepszych dilerów w Europie odbyła się w Atenach.

Jakość obsługi była zawsze priorytetem Toyoty i podstawą funkcjonowania firmy. Co roku Toyota Motor Europe nagradza europejskich dilerów koncernu, którzy osiągają najwyższe wyniki w jakości obsługi klientów. Nagroda Ichiban uwzględnia satysfakcję klientów samochodów nowych, oraz usług posprzedażnych.

W 2012 roku przeanalizowanych zostało 2.300 europejskich dilerów Toyoty, spośród których na podstawie ujednoliconych kryteriów wybrane zostały stacje z najbardziej zadowolonymi klientami. Wśród 42 nagrodzonych dilerów, znalazła się, i to nie pierwszy raz, firma Toyota Katowice MG Centrum, której właścicielem jest Michał Goli.

- "Ichiban" to japońskie słowo zapożyczone ze sformułowania "Okyakusama Ichiban" oznaczającego "klient przede wszystkim". Od 2007 roku, kiedy przyznana została pierwsza nagroda Ichiban, wyniki dilerów Toyoty w Europie w kategorii satysfakcja klientów wzrosły o 43% dla samochodów nowych, oraz o 34% dla usług posprzedażnych.

Podobne wiadomości:

Toyota Yaris GRMN do kupienia w internecie

Toyota Yaris GRMN do kupienia w internecie

Aktualności 2017-07-25

Toyota TJ Cruiser - oto nowy SUV

Toyota TJ Cruiser - oto nowy SUV

Aktualności 2017-06-19

Komentuj:

Brak komentarzy! Wypowiedz się, jako pierwszy!

ZOBACZ RÓWNIEŻ Zamknij
Studenci Skody zbudowali elektryczne buggy
Studenci Skody zbudowali elektryczne buggy
Co roku uczniowie szkoły zawodowej prowadzonej przez Skode budują swój pierwszy pojazd. Tym razem po trzech udanych projektach z ostatnich lat stworzyli elektryczne buggy o nazwie Skoda Element.
Austria. Czas na oddech Austria. Czas na oddech